I denne film kan du, hvad en Rådgiver om Sygehusvalg kan hjælpe dig med i forhold til frit sygehusvalg og udvidet frit sygehusvalg (varighed 1:33 min)
Hjælp til at bruge frit og udvidet frit sygehusvalg
I Region Hovedstaden har vi en særlig rådgiver til dig, som gerne vil benytte frit eller udvidet frit sygehusvalg.
Rådgiver om sygehusvalg kan :
- oplyse dig om dine muligheder for at vælge et andet hospital
- flytte din undersøgelse eller behandling til et andet hospital
- oplyse dig om ventetider
- oplyse dig om reglerne for transport og transporttilskud.
Sådan forbereder du dig
Det er en fordel, hvis du forbereder dig, inden du ringer. Fx kan du:
- læse om dine rettigheder i indkaldelsesbrevet
-
tjekke ventetiderne på de mulige undersøgelses- og behandlingssteder på mitsygehusvalg.dk
- overveje hvad der er vigtigt for dig (fx kortest ventetid, bestemt undersøgelses- eller behandlingssted, transportafstand)
- beslutte hvilket undersøgelses- eller behandlingssted, du helst vil henvises til, hvis du vælger frit sygehusvalg. Der kan være undtagelser for, hvad du kan vælge. Det hjælper rådgiverne dig med at få overblik over, når du ringer.
Hav følgende klar, når du kontakter os:
- CPR nummer
- indkaldelsesbrev
- navn på hospital og afdeling
- evt. behandlingskode
- henvisningsdato iflg. brevet
- mødedato
- årsag til henvendelse
- ønsker til undersøgelses- og behandlingssted.
Eksempel på hvor du bruger frit sygehusvalg
1. Indkaldelse
Du modtager en indkaldelse til undersøgelse eller behandling på et hospital i Region Hovedstaden om to måneder. I brevet står dine rettigheder beskrevet.
2. Muligheder
Du undersøger mulighederne for at blive undersøgt eller behandlet andre steder pga. et ønske om hurtigere behandling.Du tjekker ventetiderne på mitsygehusvalg.dk
3. Rådgivning
Du kontakter en rådgiver om sygehusvalg og får overblik over dine valgmuligheder. Rådgiveren hjælper med at få dig henvist til et andet undersøgelses- eller behandlingssted.
4. Det videre forløb
Rådgiveren giver besked til hospitalet om flytning. Din oprindelige tid bliver aflyst. Dit nye undersøgelses- eller behandlingssted indkalder dig herefter.
Kontaktinformation til Rådgivning om Sygehusvalg
Telefon og åbningstider
Ring til rådgiverne på tlf. 38 64 99 00.
- mandag og tirsdag kl. 9-15
- onsdag kl. 14-17
- torsdag og fredag kl. 9-13.
Vi får i øjeblikket ekstraordinært mange henvendelser til Rådgivning om Sygehusvalg, hvilket kan betyder længere ventetid på telefonen. Vi arbejder målrettet med at få ventetiden nedbragt.
Hvis du oplever ventetid på telefonen, kan du vælge, at vi ringer dig op, når der bliver en rådgiver ledig. På vores telefon bliver du oplyst om, hvordan du kan benytte den mulighed. Du beholder din plads i køen.
Du kan også med fordel skrive til os på e-mail via sikker digital post
Du kan kun skrive til vores sikre postkasse på borger.dk eller e-boks.dk, da din henvendelse vil indeholde personfølsomme oplysninger.
Skriv til os med sikker digital post (log på med MitID)
Mails besvares inden for tre hverdage.