På Bispebjerg Hospital stræber vi efter at skabe den bedste behandling gennem nytænkning, faglighed og trivsel. Det gør vi bl.a. fordi vi ved, at der er en sammenhæng mellem trivsel og faglig kvalitet. Når du som medarbejder trives i et godt arbejdsmiljø, er det muligt på effektiv vis at levere den høje kvalitet, som både patienterne og vi selv forventer.
Attraktiv arbejdspladsMed dette udgangspunkt har Bispebjerg Hospital siden 2003 arbejdet for at være en attraktiv arbejdsplads i Region Hovedstaden – også i en tid med konstante forandringer. Dette trivselsarbejde har generelt styrket medarbejdernes tilfredshed med jobbet. Fra måling til handlingNår Bispebjerg Hospital gennemfører trivselsmålinger hvert tredje år, er det afgørende for os, at måling bliver omsat til handling. Dette gælder både i den enkelte afdeling, men også ift. den samlede indsats på områder, der går på tværs af afdelinger. Det har betydet, at vi har arbejdet målrettet med en række temaer inden for ledelse, kommunikation, medarbejderudviklingssamtaler, sundhedsfremme samt forebyggelse af mobning og stress.
Bispebjerg i top i Region HovedstadenFor første gang gennemførte vi i 2011 TrivselOP, som er en samlet trivselsmåling og arbejdspladsvurdering i Region Hovedstaden. TrivselOP viste, at sammenlignet med alle regionens virksomheder, ligger Bispebjerg Hospital i toppen på vigtige parametre, fx sammenhængen mellem medarbejdernes oplevelse af tillid og retfærdighed (social kapital) og den oplevede faglige kvalitet. Det er vi rigtig stolte af, for det viser, at indsatsen betaler sig. Det betyder selvfølgelig ikke, at der ikke er plads til fortsat forbedring. Derfor er der udvalgt en række indsatsområder for perioden 2011-14.
Kommunikation, ledelse, stress og afbrydelserFrederiksberg og Bispebjerg Hospitaler står over for en fusion. Derfor går vi allerede nu i gang med at tænke fælles, hvor det giver mening. Det gør det på trivsel- og arbejdsmiljøområdet. På baggrund af resultaterne fra TrivselOP, input fra alle afdelinger samt en fælles drøftelse blandt V-MED-udvalg og afdelingsledelser fra Bispebjerg og Frederiksberg Hospitaler, har vi besluttet at sætte ind i fællesskab ift. kommunikation, ledelse, stress og afbrydelser. Udarbejdelse af konkrete handleplaner er igangsat.
Fald i sygefravær Gevinsten af den høje tilfredshed ser vi blandt andet på en lavere personaleomsætning og et sygefravær, der siden 2003 er faldet. Patienttilfredsheden er samtidig steget i perioden, og således kommer vores trivselsindsats også patienterne til gavn.
Mere information
Kontakt: Leder for organisationsudvikling og arbejdsmiljø, Karin Kell Nielsen