Patientvejleder

På Bispebjerg Hospital kan du henvende dig til patientvejleder Annelise Andreasen.

Patientvejlederen kan bl.a.

• Være med til at udrede misforståelser mellem patient og sundhedsvæsenet
• Vejlede om patientrettigheder
• Vejlede om klageadgange, herunder indberetning af utilsigtede hændelser
• Vejlede om muligheden for at søge erstatning ved skader i forbindelse med behandling
• Hjælpe med at udforme og videresende skriftlige klager og anmeldelse af erstatningskrav
• Oplyse om befordringsregler
• Oplyse om hvor du kan få behandling eller henvise til nogen, som kan give oplysningen

Informations- og rådgivningsenheden

Er du henvist til et hospital, og har du spørgsmål om frit sygehusvalg eller om muligheden for behandling på privathospital, kan du kontakte Informations- og rådgivningsenheden på tlf.: 35 45 41 19 eller e-mail: fritvalg@rh.regionh.dk.

Dialog og problemløsning

Har du problemer, som du ikke umiddelbart kan løse sammen med personalet, og har du brug for at tale med en uvildig person, kan du henvende dig til patientvejlederen. Du kan henvende dig både før, under og efter din
kontakt med sundhedsvæsenet.

Anonym og uforpligtende vejledning

Du kan henvende dig anonymt og uforpligtende.
Patientvejlederen har tavshedspligt.
 
Kontakt

Patientvejlederen kan kontaktes på telefon 3531 2205 mandag, onsdag og torsdag fra kl. 9-13. Tirsdag fra kl. 10-12. Som hovedregel er der lukket fredag.

Du er velkommen til at henvende dig på mit kontor, hvor jeg som hovedregel træffes til kl. 15, men for ikke at gå forgæves er personlig henvendelse dog bedst efter aftale.

Om tirsdagen mellem kl. 10-12 træffes jeg personligt i Rådgivningen i indgang 60 i vestibulen.

Adresse

Bispebjerg Hospital
Patientkontor
indgang 20C 2. sal.
Bispebjerg Bakke 23
2400 København NV
Tlf.nr.: 35 31 22 05
E-mail: patientkontor@bbh.regionh.dk

Find indgang 20C på kortet over Bispebjerg Hospital.